ご利用ガイド
ご登録方法について
STEP.1 新規登録情報入力・確認
会員登録フォームに注意事項を入力し、遷移先のページにて入力内容をご確認ください。
- ※電話番号のご入力にハイフンは必要ありませんので、数字のみご入力ください。
再登録をされたいお客様は、利用再開のお手続きをさせていただきますので、リノアサポートセンターまでお電話にてお問い合わせください。
STEP.2 SMS送信・認証コード入力
ご登録された電話番号宛てに、SMS（ショートメール）が送信されます。【画像①】
届いたSMS（ショートメール）をご確認いただきますと4桁の番号の記載がありますので、4桁の番号をリノアの画面に入力してください。【画像②】
SMSが届かない、暗証番号入力の上限に達してしまった等、電話番号のご登録でお困りの場合は、お気軽にリノアサポートセンターまでお問い合わせください。
- ※リノアサポートセンターの電話番号（0120-123-500）でSMSが届きますので、他のSMSと間違えないようご注意ください。
- ※SMSが届かない場合は、迷惑メール設定をされている場合がございます。設定を見直していただき再度お試しください。
- ※格安SIMをご利用の場合、お客様の契約内容によってSMSがご利用できない場合がございます。SMSのご利用が出来ない設定・契約内容の場合は、サポートセンターまでお問い合わせください。
STEP.3 登録完了
認証コードを入力し、【入力内容を確認する】を押していただきますと、会員登録完了となります。
- ※メールアドレスが誤りがある場合、リノアからの特典等を受け取れなくなってしまいますので、ご登録後にマイページよりご確認下さいませ。
電話鑑定方法について
STEP.1 鑑定申し込み（今すぐ占う）
【今すぐ占えます】と表示されている占い師の中からご希望の占い師のプロフィール画面へ行き、鑑定申込を行ってください。
STEP.2 鑑定へ進む
申し込みページが表示されますので、【鑑定を申し込む】を押していただきますと、鑑定の申し込み手続きが完了画面が表示されます。
※使用可能なチケットをお持ちの場合、ここで選択画面が表示されます。使用をご希望の際はここで選択してください。使用可能なチケットをお持ちでない場合や、チケットを1枚も所持していない場合は表示されません。
STEP.3 鑑定を申し込む
電話番号が表示されますので、3分以内に電話をしてください。
※必ずご登録いただいているお電話番号で電話をかけていただきますようお願いいたします。ご登録されている電話番号以外でかけていただいても、繋がりません。
鑑定のご予約方法について
ご予約方法は【順番予約】と【日時指定予約】がございます。
STEP.1 鑑定を予約する（順番予約）
【予約受付中】もしくは【ただいま鑑定中】と表示されている占い師の中からご希望の占い師のプロフィールを押し、鑑定予約を行ってください。
STEP.2 鑑定予約を確定する
表示されたご予約内容を確認し、【着信案内希望・不要】のボタンを押す事ででご予約が完了致します。
着信案内希望にチェックを入れると、順番が回ってきた際に電話通知にて、チェックを外すとメール通知のみでのご案内となります。
※使用可能なチケットをお持ちの場合、ここで選択画面が表示されます。使用をご希望の際はここで選択してください。使用可能なチケットをお持ちでない場合や、チケットを1枚も所持していない場合は表示されません。
STEP.3 順番が来たら鑑定へ進む
ご予約の順番となりましたら、お客様へお電話、もしくはメールでお知らせ致します。
着信案内をご希望された場合は、ご登録の電話番号にお電話にてお知らせ致します。ガイダンスに従い、折り返し発信をお願い致します。
メール通知の場合はメール内に記載されているURLにアクセスし、鑑定へとお進みください。
※予約・待機時間等の状況により承れず、キャンセルになる場合がございます。
※当日待機のない占い師はスケジュールの有無にかかわらず、【予約受付中】の表記となっております。予めご了承ください。
【日時指定予約】について
【日時指定予約】は一部の占い師に利用できる予約方法となっております。詳細は下記のページよりご確認ください。
